井井 NeatSupps
隱私權政策
本政策自 2026-08-24 起生效（前次版本：2026-07-27）
本隱私權政策適用於行動裝置應用程式「井井」，以及由 Sam（以下稱「服務提供者」）所營運的任何相關服務（統稱「本應用程式」）。
資訊之蒐集與使用
當您下載並使用本應用程式時，本應用程式會蒐集相關資訊，可能包含：
- 您裝置的網際網路通訊協定（IP）位址
- 您於本應用程式中瀏覽的頁面、瀏覽的時間與日期，以及停留於該頁面的時間
- 您使用本應用程式的時間
- 您所使用的行動作業系統
匿名保健品統計
為了整理「使用者實際上在服用哪些保健品、如何搭配、在什麼時間服用」，本應用程式會在您按下服用打卡或新增一款保健品時，於背景傳送一筆匿名紀錄至服務提供者的伺服器。
該筆紀錄包含：
- 保健品資訊：名稱、品牌、每次服用量、包裝總量與價格（自雲端共享保健品櫃下載者僅傳送其編號）
- 服用組合資訊：組合名稱、服用排程、包含幾款保健品，以及有幾位服用對象（僅數量與「人／寵物」之別）
- 營養成分名稱與該次含量
- 事件發生時間，以及您所在時區的時、星期
- 由連線位址換算之縣市層級大略地區、應用程式版本與作業系統平台
該筆紀錄不包含，且服務提供者無從自該筆紀錄辨識您的身分：
- 不包含姓名、電子郵件、帳號或任何使用者識別碼
- 不包含裝置識別碼。同一裝置所送出之任兩筆紀錄，於伺服器端亦無法判定來自同一裝置或同一人
- 不包含服用對象之姓名、生日、性別、物種與品種
- 不包含任何備註欄位之文字、照片與購買連結
- 不儲存您的 IP 位址。IP 位址僅於接收請求之當下用於換算縣市，換算後即行捨棄，不寫入資料庫，亦不寫入應用程式日誌
由於上述紀錄不含任何識別資訊，於傳送後即無法對應回特定使用者，因此無法應個別請求予以刪除；此亦為其得以匿名之原因。
您可以隨時關閉。請至應用程式「設定 → 隱私 → 匿名保健品統計」關閉此功能。關閉後將立即停止傳送，且尚未送出、暫存於裝置上之紀錄亦會一併清除。此設定與「使用狀況分析」為兩個獨立開關，關閉其一不影響另一。關閉本功能不會影響本應用程式的任何其他功能。
Cookie 與追蹤技術
本應用程式或其第三方 SDK 可能使用 Cookie、SDK、像素標籤（pixel）及類似技術，以支援功能運作、分析或服務提供。若適用法律有所要求，服務提供者將於使用非必要之追蹤技術前取得您的同意。
您的權利
您可要求存取、更正或刪除服務提供者所持有之您的個人資料。如欲行使上述權利，或於處理係基於同意時撤回同意，請透過 [email protected] 與服務提供者聯繫。
加州居民之隱私權利（CCPA/CPRA）
若您為加州居民，您有權知悉所蒐集之個人資訊內容、有權要求刪除個人資訊、有權選擇退出個人資訊之出售或分享，並有權於行使上述權利時不受歧視待遇。如欲行使您依 CCPA/CPRA 所享有之權利，請透過 [email protected] 與服務提供者聯繫。
服務提供者得使用您所提供之資訊，用以傳送重要資訊、依法應提供之通知，並於法律允許之範圍內傳送行銷訊息。
為提供您更佳的使用體驗，服務提供者可能要求您提供特定可識別個人身分之資訊，包括但不限於電子郵件地址。服務提供者所要求之資訊將依本隱私權政策所述之方式保存與使用。
第三方存取
僅有經彙總且去識別化之資料會定期傳送至外部服務，以協助服務提供者改善本應用程式及其服務。服務提供者可能依本隱私聲明所述之方式，與第三方分享您的資訊。
跨境資料傳輸
服務提供者或其第三方服務供應商，可能將個人資料傳輸至您居住國以外之國家，包括歐洲經濟區（EEA）以外之地區。若適用法律要求就跨境傳輸採取保護措施，服務提供者將採用適當之機制，包括：
- 經歐盟執行委員會核准之標準契約條款（SCC）
- 適足性認定或其他法律承認之傳輸機制
- 於法律要求且允許之情形下取得您的同意
其他國家之資料保護法規可能與您所在司法管轄區有所不同。若法律有所要求，服務提供者將採取適當之保護措施，並就該傳輸取得所需之同意。
請注意，本應用程式使用之第三方服務各自訂有其隱私權政策，說明其資料處理方式。以下為本應用程式所使用之第三方服務供應商隱私權政策連結：
服務提供者於下列情形得揭露使用者提供及自動蒐集之資訊：
- 依法律要求，例如配合傳票或類似法律程序；
- 當服務提供者善意認為有必要揭露以保護其權利、保護您或他人之安全、調查詐欺行為，或回應政府之要求時；
- 與代表服務提供者行事之可信賴服務供應商分享，該等供應商不會就服務提供者所揭露之資訊為獨立之使用，並已同意遵守本隱私聲明所訂之規範。
退出權利
您可透過解除安裝本應用程式，停止裝置上進一步之資訊蒐集。解除安裝將使本應用程式停止自您的裝置蒐集資料，惟不會自動刪除先前已傳輸予服務提供者或第三方之資訊。
如欲要求刪除您的個人資料、撤回同意，或行使您所享有之任何權利，請透過 [email protected] 與服務提供者聯繫。
資料保存政策
服務提供者依所述目的之必要性保存個人資料：
- 使用者提供之資料：於您使用本應用程式期間，並於其後保留 12 個月，除非法律要求更長之保存期間
- 自動蒐集之資料：自蒐集之日起最多保留 24 個月，除非法令遵循要求更長之保存期間
- 匿名保健品統計紀錄：自事件發生之日起最多保留 24 個月，屆期自動刪除
- 彙總且去識別化之資料：因已無法識別您之身分，將無限期保存
- 法令遵循所需之資料：依適用法律要求之期間保存
您可要求刪除您的個人資料，惟以無違反任何法定保存義務為限。若您希望服務提供者刪除您透過本應用程式所提交之使用者提供資料，請透過 [email protected] 與其聯繫。請注意，部分使用者提供之資料可能為本應用程式正常運作所必需。
兒童
本應用程式並非針對 12 歲以下兒童（或適用法律所定之更高年齡）所設計。服務提供者不會刻意向兒童蒐集資料，亦不會針對兒童進行本應用程式之行銷。
若適用法律要求父母或監護人之同意，則於未取得該同意前，本應用程式不得供其使用。服務提供者不會在違反適用法律之情形下，刻意蒐集 12 歲以下兒童之可識別個人身分資訊。若服務提供者發現兒童提供了個人資訊，將立即自其伺服器中刪除該等資訊。若您是父母或監護人，並知悉您的子女已向服務提供者提供個人資訊，請透過 [email protected] 與服務提供者聯繫，以便其採取必要之行動。
安全性
服務提供者重視您資訊之機密性保護，並提供實體、電子及程序上之防護措施，以保護服務提供者所處理及維護之資訊。
資料外洩通知
若發生影響您個人資料之資料外洩事件，服務提供者將依適用之法律要求通知您，包括於法律要求時，提供有關該外洩事件性質及因應措施之資訊。
政策變更
服務提供者可能不時更新本隱私權政策。就重大變更，服務提供者將以公告更新後政策並註明生效日期之方式通知您。若法律有所要求，服務提供者將於重大變更生效前徵求您的同意。
本隱私權政策之過往版本將予以保存，並於您聯繫服務提供者（[email protected]）時提供。
本隱私權政策自 2026-07-27 起生效。
您的同意
若資料處理係基於同意，您透過積極選擇加入相關功能或行為之方式提供該同意。您可隨時撤回同意，且不影響撤回前已進行之處理。基於其他合法依據所為之處理，則依上述說明進行。
聯絡我們
若您於使用本應用程式時對隱私權有任何疑問，或對前述做法有任何疑問，請透過電子郵件 [email protected] 與服務提供者聯繫。